El "insight" en la publicidad

Esta mañana han empezado las XXII Jornades Blanquerna. Estos tres próximos días estarán cargados de conferencias muy interesantes, y todas con un tema común: el storytelling.

A las 10h empezaba un coloquio muy esperado por mí: “La influencia del insight en la publicidad”. Esta charla ha sido moderada por Ariadna Buendia, publicitaria y emprendedora, Alumni de la decimoséptima promoción. Y las ponentes eran dos mujeres que se dedican a la detección de insights en publicidad: Andrea Gago, Alumni de la onceava promoción, y Diana Pinós, Alumni de postgrado en 2010.

A la izquierda la moderadora Ariadna Buendia junto a las dos ponentes: Diana Pinós y Andrea Gago.

Ariadna ha presentado la conferencia diciendo que el insight es como el oro. Su presentación ha sido muy breve, demasiado, ha dicho la frase anterior, ha explicado quienes eran las dos ponentes y ya no ha vuelto a hablar en las dos horas siguientes.

Andrea, con el soporte de un power point, ha explicado la aplicación del storytelling en la publicidad: su definición, su uso, cuál es el objetivo, cuáles los resultados y los distintos tipos. Por otra parte, Diana nos ha enseñado muy detalladamente lo que es el insight y en qué consta su trabajo como planner. Realmente esta segunda parte me ha sorprendido gratamente, ya que yo no conocía el insight ni en qué consistía este trabajo, y me ha fascinado. El insight es la verdad oculta del consumidor y contine fuerte contenido emocional, los hay de distintos tipos y tienen muchas características distintas. Para poder detectar los insights se tiene que ser empático, tener ganas de experimentar y de jugar.

Por último Diana y Andrea nos han propuesto hacer una dinámica en grupos que consistía en buscar insights de los estudiantes de comunicación de nuestra facultad, escoger el más fuerte, y convertirlo en una campaña, un producto o un servicio. Este juego de rol ha servido para mostrarnos desde la práctica cuál es el trabajo de los planners. El ganador ha sido un grupo que ha propuesto mejorar el funcionamiento de la entrada a la facultad sustituyendo el uso de las tarjetas por el de nuestra huella dactilar, un servicio que sería mucho más cómodo para todos.

En definitiva creo que ha sido una charla muy enriquecedora para todos los asistentes, ya que hemos aprendido mucho sobre conceptos y prácticas publicitarias que antes no conocíamos como la aplicación del storytelling, el concepto de insight y el trabajo de planner.

Imagen del juego de rol realizado en grupos